Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ nh88

Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "nh88" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến nh88 vận hành tại địa chỉ https://nh88.bid và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của nh88.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo lập trên nền tảng nh88 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do nh88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino live, game bài, nổ hũ, đá gà và các hình thức cá cược khác.
• "Tiền thưởng": chỉ các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền, tiền thưởng đăng ký hoặc bất kỳ phần thưởng nào khác được nh88 cấp cho người dùng theo từng chương trình cụ thể.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của nh88, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác). Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản này được cập nhật, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của văn bản này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của nh88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. nh88 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với cá nhân đó.
• Chưa từng có tài khoản nh88 bị đình chỉ hoặc chấm dứt vì vi phạm điều khoản.

nh88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình, bao gồm cả các trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

• Người dùng phải giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Nghiêm cấm chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người dùng phải thông báo ngay cho nh88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Thông tin cá nhân trong tài khoản phải được cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• nh88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ giao dịch rút tiền nào.

Trong trường hợp phát hiện tài khoản có dấu hiệu bị lạm dụng hoặc sử dụng cho mục đích gian lận, nh88 có quyền tạm khóa tài khoản ngay lập tức để điều tra mà không cần thông báo trước.

nh88 hỗ trợ giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người kh ác.
• nh88 không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền bị lỗi do thông tin chuyển khoản không chính xác từ phía người dùng.
• Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 3–15 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu ngoài giờ có thể mất tối đa 24 giờ.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh trên hệ thống nh88.
• nh88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.

nh88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược trên nền tảng nh88, không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.
• Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người dùng phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi rút tiền thưởng.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• nh88 có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận trong việc nhận khuyến mãi.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo.
• nh88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng khi tham gia cá cược trên nền tảng nh88 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Mọi cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được nh88 xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, nh88 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. nh88 không chịu trách nhiệm với các cược đặt nhầm do lỗi của người dùng.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về nh88 sau khi xem xét toàn bộ dữ liệu hệ thống.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ nh88:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc đặt cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Sử dụng dịch vụ nh88 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp của nh88.
• Cố tình cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.

nh88 có quyền:

• Từ chối đăng ký, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong các trường hợp nghi ngờ gian lận.
• Thay đổi, bổ sung hoặc loại bỏ bất kỳ dịch vụ, tính năng hoặc trò chơi nào trên nền tảng.
• Điều chỉnh hạn mức cược, hạn mức thắng tối đa và các thông số kỹ thuật của trò chơi.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào trước khi xử lý giao dịch.

nh88 có nghĩa vụ:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ của người dùng trong thời gian hợp lý, không quá 24 giờ làm việc.
• Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản dịch vụ trước khi có hiệu lực.
• Đảm bảo tính công bằng và minh bạch trong tất cả các trò chơi thông qua hệ thống RNG được kiểm định độc lập.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nh88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nh88, bao gồm lỗi mạng, sự cố máy chủ hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận hoặc thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng nh88.

Trách nhiệm tối đa của nh88 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

nh88 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ nh88 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Dịch vụ của nh88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Tài khoản người dùng có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.
• Do vi phạm điều khoản: nh88 có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng. Trong trường hợp này, số dư có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có giao dịch trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động. Phí quản lý tài khoản không hoạt động có thể được áp dụng theo thông báo.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt, người dùng không còn quyền truy cập vào lịch sử giao dịch hoặc bất kỳ dữ liệu nào liên quan đến tài khoản đó.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho dịch vụ trực tuyến xuyên biên giới.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và nh88, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức đến bộ phận hỗ trợ nh88. Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý mọi khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Nếu không thể giải quyết qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài độc lập có thẩm quyền để phán quyết. Quyết định của trọng tài có giá trị chung thẩm và ràng buộc cả hai bên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần, không phải liên kết)
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang web nh88
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ qua live chat, trong vòng 24 giờ qua email

Đội ngũ hỗ trợ nh88 gồm các chuyên viên người Việt, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt tự nhiên mọi lúc mọi nơi.